Vous pouvez, muni d’une pièce d’identité, vous rendre au siège social du SEPASE 77 rue Longue des Plesses – 27160 Breteuil ou prendre contact avec notre service clientèle au 02.32.07.19.79 et ce au minimum 5 jours ouvrés avant la date de votre emménagement.

(Pour faciliter votre démarche, merci de vous munir si possible du numéro de série du compteur.

Si vous souhaitez résilier votre contrat d’abonnement, vous devez en aviser le SEPASE au moins 8 jours à l’avance. Vous devez vous rendre au siège social du SEPASE 77 rue Longue des Plesses – 27160 Breteuil, ou nous envoyer un courrier suivi ou recommandé avec AR ou encore envoyer un courriel à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser., en précisant la date de résiliation, l’adresse du point de comptage concerné ainsi que votre nouvelle adresse pour l’envoi de la facture de solde.

Les moyens de paiement mis à votre disposition pour votre règlement sont :

• Paiement en ligne : se connecter sur payfip.gouv.fr et renseignez le code identifiant collectivité ainsi que les références de votre facture
• TIP SEPA : datez, signez et renvoyez le TIP au moyen de l’enveloppe fournie accompagné d’un RIB
• Chèque : libellez-le à l’ordre du Trésor Public et joignez obligatoirement le TIP (sans le signer) et renvoyez le tout dans l’enveloppe fournie.
• Virement : sur le compte du Centre des Finances Publiques dont l’IBAN est FR59 3000 1003 76D2 7200 0000 074 BIC : BDFEFRPPCCT en indiquant dans la zone objet SEPASE puis les références de la facture
• Prélèvement à l’échéance : mandat de prélèvement disponible auprès du SEPASE ou sur le site internet sepase.fr
• En espèces (jusqu’à 300€) ou en carte bancaire : muni du présent avis, auprès d’un buraliste ou partenaire agréé (impots.gouv.fr/portail/paiement-de-proximité)

Ne pas envoyer votre règlement au SEPASE

Si vous pensez avoir une fuite d’eau, deux tests simples et rapides :

• Fermer tous les robinets et éteignez tous les appareils consommant de l’eau. Si la petite molette de votre compteur d’eau tourne rapidement, vous avez une fuite.
• Avant de vous coucher, relevez les chiffres de votre compteur d’eau après avoir fermé chaque robinet. Si le lendemain matin le relevé du compteur n’est pas identique, vous avez une fuite.

Les fuites sont généralement dues à l’usure des joints, à un mauvais resserrement d’un écrou ou à l’endommagement du flotteur de la chasse d’eau.

Vous pouvez essayer de localiser la fuite en inspectant le système mécanique de vos appareils (chasse d’eau, lave-linge, lave-vaisselle, clapet du chauffe-eau…) et en vérifiant la bonne fermeture de vos robinets et purges de radiateurs.

Les fuites les plus difficiles à détecter sont le plus souvent situées au niveau des murs ou dans les canalisations enterrées. Si c’est le cas, nous vous invitons à faire appel au plombier de votre choix.

1. Si vous êtes raccordé au réseau d’assainissement collectif, merci de vérifier l’état de votre boite de raccordement en limite de propriété. Si celle-ci est obstruée, vous devez contacter le service clientèle du SEPASE au 02.32.07.19.79.
   
   Si elle est propre, vous devez vérifier votre installation en domaine privé.
   
   
2. Si vous êtes en assainissement individuel, merci de contacter le service du SPANC à l’INSE 27 au 02.32.26.39.12

Le certificat de conformité est obligatoire dans le cas où le logement est raccordé à une installation d'assainissement non collectif.  Seul le SPANC, le service public d’assainissement non collectif, peut délivrer ce certificat.

Si vous souhaitez obtenir un certificat de conformité pour votre installation d’assainissement collectif, vous devez contacter nos services au 02.32.07.19.79.